Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud consente ai marketers di mappare le customer journeys e di creare comunicazioni di marketing personalizzate 1-1 automatizzate su più canali, come e-mail, sms, notifiche push in-app, pubblicità e social media.
Con Salesforce Marketing Cloud, puoi ottenere un'automazione avanzata delle comunicazioni di marketing per l’intera customer journey e ottimizzare l'esperienza del cliente e il livello di coinvolgimento. Creando campagne multicanale, puoi ottenere il massimo dai servizi e dai dati basati su cloud estratti da ogni touchpoint del cliente.
Tinext sarà al tuo fianco in ogni fase, per capire come sfruttare il potenziale di Salesforce Marketing Cloud per aumentare l'efficacia del marketing, incrementare la produttività e migliorare il percorso del cliente.
Il nostro team di consulenti esperti può aiutarti a ottenere il massimo dallo strumento aiutandoti a pianificare i tuoi percorsi di marketing e persino a utilizzare la piattaforma.
Ottimizza ogni interazione con i clienti realizzando esperienze individuali. In questo modo puoi sfruttare il marketing strategico, collegando tutte le attività dei vari canali per creare un percorso unico e diretto con ogni utente.
Con Salesforce Marketing Cloud la gestione del business è centralizzata e i dati vengono utilizzati per migliorare la qualità dei lead. Attraverso questa piattaforma evoluta puoi unificare tutti i servizi, potenziando le vendite tramite il marketing.
Fai marketing sui dispositivi mobili, usando SMS, email e messaggi personalizzati. Realizza sistemi ottimizzati adeguati alle strategie di vendita, partendo dai dati ottenuti dalla struttura omnicanale per automatizzare tutti i processi di interazioni sul mobile. Raggiungi i tuoi clienti con email personalizzate: crea messaggi 1-1 basati sui dati con Salesforce Email Studio, la piattaforma di email marketing leader di mercato.
Sincronizza i canali social e le strategie marketing, con il monitoraggio di ogni azione. Attraverso i dati puoi offrire un servizio di supporto migliore, aumentando le conversioni in modo analitico sulla base di obiettivi personalizzati. Con Salesforce Social Studio puoi pubblicare facilmente su più account social, ascoltare e analizzare monitorando l'andamento delle tue iniziative di gestione dei social media e le tendenze della tua comunità.
Realizza campagne personalizzate attraverso l’analisi dei dati. L’advertising diventa individuale, per ottimizzare il coinvolgimento degli utenti e allineare i clienti con i servizi, aumentando l’efficacia delle pubblicità digitali.
Con Datorama, parte di Marketing Cloud Analytics, puoi unire, analizzare e ottimizzare i dati su cui basare le tue mosse di marketing. Grazie alle dashboard integrate e alla facilità di accesso ai dati, i marketers saranno in grado di basare le proprie azioni su insight tratti dai dati, oltre che di osservare i trend del settore e confrontare le performance delle campagne.
Salesforce Marketing Cloud si è posizionata nel Gartner Magic Quadrant. La società di ricerca e consulenza leader di mercato, ha definito Salesforce un leader, grazie al suo MMH (Multichannel Marketing Hub), che include Advertising Studio, Audience Studio, Data Studio e molto altro.
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