La nostra esperienza nel settoreTelecomunicazioni

Il mondo delle telecomunicazioni ruota intorno a un unico principio: comunicare. I nostri servizi per i clienti del settore non si limitano allo sviluppo di siti web e app, ma creano un'architettura orientata all'utente in grado di soddisfare ogni esigenza.

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I fornitori di servizi nel settore delle telecomunicazioni rivestono un ruolo sempre più centrale nelle vite dei consumatori. D’altra parte, i cellulari non servono più soltanto per comunicare, ma si sono trasformati in dispositivi d’intrattenimento. Le aziende del settore devono necessariamente adeguarsi a questa evoluzione, offrendo molti più servizi online attraverso i quali i clienti possano selezionare nuovi prodotti, costruire i prori palinsesti di intrattenimento e informazione e anche acquistare beni e servizi. Integrare queste nuove soluzioni con sistemi e flussi di lavoro esistenti è essenziale per garantire una customer experience soddisfacente e omogenea.

HIGHLIGHTS

35%

potenziale profitto dopo una trasformazione digitale

30%

aumento delle entrate investendo nel digital

15%

delle compagnie telefoniche sono compeltamente digital

Integrazione per migliorare l'efficienza

Nel settore delle telecomunicazioni ogni unità aziendale ha esigenze diverse. Tinext offre soluzioni integrate in maniera funzionale con il sito web, l'infrastruttura IT ed eventuali strumenti CRM, ERP, sistemi di call center e funzionalità di chat on-line preesistenti. I risultati? Un risparmio di tempo per i dipendenti e un miglioramento complessivo dell’efficienza aziendale. Customer journey coinvolgenti e intuitive permettono inoltre agli utenti di effettuare operazioni come ricariche, pagamenti e selezione di nuovi piani attraverso un'esperienza digitale unica e piacevole.

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