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Generali nommé meilleur site Web d’assurances en Europe

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Une pierre angulaire du secteur des assurances

Generali est un acteur majeur du secteur mondial de l'assurance. Depuis plus de 200 ans, l'activité du groupe joue un rôle vital en soutenant la croissance, le développement et le bien-être de la société moderne.
Le groupe de Generali, dont le siège social se situe à Trieste, est le plus important assureur d'Italie et aujourd’hui le troisième plus grand dans le monde avec près de 500 milliards d’euros d'actifs.

UN PARTENAIRE FIABLE POUR UNE STRATÉGIE DIGITALE DE POINTE

Bien que Generali ait des années d'expérience dans le monde réel, Internet est récemment devenu le plus important outil de communication de la société. Pour conserver l’engagement des utilisateurs et les garder en ligne, Generali s’efforçait de développer une nouvelle interface au visuel dynamique, en combinant un multimédia enrichi avec les techniques les plus récentes en matière de narration créatrice. L’objectif était de relier les activités de l'entreprise et les expériences de la vie réelle des visiteurs en ligne. Et au coeur, Generali avait besoin de fonctionnalités sous-jacentes développées grâce aux dernières techniques de gestion de contenu et de documents, et associées à un design d'interface utilisateur sans pareil.

En réponse à ces exigences complexes, la solution fournie devait comprendre une puissante plateforme technologique, la meilleure équipe de développement de logiciels de sa catégorie et un partenaire digital à la fois innovant et stratégique. Tinext allie ces trois éléments avec les valeurs commerciales éternelles de confiance et de fiabilité, ce qui en fait un partenaire idéal et à faible risque qui peut aller bien au-delà des attentes de Generali.

Développement sur mesure sur une base solide

Après la phase d’évaluation initiale des différentes options de CMS, Generali a choisi Magnolia comme nouvelle plateforme Web, et Tinext comme principal intégrateur système. Tinext pouvait ainsi guider la compagnie d'assurance à travers les défis grâce à une approche forte et sûre, centrée sur le consulting as a service. Du côté du portail Web, Tinext a intégré le nouveau site à SOLR (le puissant moteur de recherche de Generali) et CONSOB (la Commission italienne pour les entreprises et la bourse). Elle a en outre élargi le système de gestion des documents afin que les utilisateurs disposent de toutes les informations dont ils ont besoin d’un simple clic. Le centre média sophistiqué permet désormais d'envoyer aux utilisateurs davantage de contenu qui les intéresse, d'ajouter des étiquettes de document et des médias enrichis, personnalisés à l’aide d’affichages dynamiques selon l'endroit où chaque élément doit être placé sur le site. Enfin, mais certainement pas le moindre, Tinext a ajouté une gestion interactive de calendrier et la possibilité pour les journalistes, les analystes et les investisseurs de s'abonner à des mises à jour régulières.

Grâce à des solutions sur mesure d’une telle complexité, Generali.com a même été classé comme le meilleur site européen d'assurance dans la 19e édition du classement Webranking by Comprend - FT Europe 500.

Résultats

1550

pages Web

3500

de documents, images, vidéos, etc. actifs constitués

85

contributeurs avec autorisations hiérarchiques

5

Environments
test, certification, production, performance, maintenance

Publication en temps réel d’informations et de données boursières

53

serveurs

Nous avions besoin d'un partenaire qui considérait Magnolia comme une technologie : pas seulement ce qu'il fait, mais ce qu’il est possible de lui faire faire. En raison de son expérience antérieure en matière de transformation digitale dans le secteur financier, Tinext était le choix qui s’imposait.

Marco Molino–
Directeur de la gestion Web

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