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COVID-19: impatto e opportunità per le aziende

Pubblicato il 22.04.2020

La pandemia causata dalla diffusione del nuovo COVID-19, una calamità sanitaria che ha costretto a casa oltre un terzo della popolazione mondiale, ha completamente stravolto ogni aspetto sociale, imprenditoriale ed economico.

Mai come oggi le imprese sono chiamate a ripensare le strutture aziendali, per trarre un beneficio competitivo non appena la crisi sarà passata. Le azioni da intraprendere sono numerose e le sfide enormi, tuttavia è ormai impensabile ritornare ai modelli tradizionali.

Il Covid-19 ha accelerato alcuni fenomeni già in atto da tempo, trasformazioni digitali che erano ancora lente e non omogenee. Per farsi trovare pronti bisogna approfittare di questo periodo, investendo nella propria impresa, nella formazione del personale e nella creazione di una nuova cultura aziendale.

Le criticità aziendali durante la crisi da COVID-19

Indubbiamente l’epidemia di COVID-19 ha mostrato tutte le problematiche esistenti nei modelli aziendali attuali, aiutando i manager ad accorgersi dell’urgenza del cambiamento digitale. Passare improvvisamente allo smart working e al telelavoro non è così semplice, soprattutto se si è impreparati e sprovvisti di una infrastruttura telematica adeguata.

In questo momento bisogna fare i conti con alcune criticità, ad esempio la poca formazione di collaboratori e dipendenti in merito a queste nuove modalità di lavoro, la scarsa affidabilità delle strutture informatiche di supporto e la mancanza di un contatto diretto con fornitori, partner commerciali e clienti.

Le opportunità emerse con l’emergenza da Covid-19

Se da un lato il momento attuale è estremamente drammatico, allo stesso tempo l’emergenza sanitaria ha portato alla luce diversi aspetti che potrebbero avere un impatto positivo nel breve e lungo periodo. Innanzitutto l’implementazione del lavoro a distanza, con lo spostamento da remoto non solo di alcuni dipendenti ma di interi reparti aziendali.

Questo fenomeno costringe a riprogettare i sistemi di lavoro interni ed esterni, ma consente di ridurre i costi, aumentare la produttività e creare modelli flessibili più adatti alle esigenze moderne.

L’arretratezza delle infrastrutture permette di accelerare gli investimenti, ottimizzando le risorse destinate alle tecnologie cloud e alle piattaforme di supporto per il telelavoro, dalle videoconferenze alla gestione a distanza dei progetti.

Inoltre, la quarantena obbligatoria permette di studiare nuove soluzioni, per comunicare con i clienti in maniera digitale, trovando opzioni adeguate per mantenere i rapporti in modalità remota. Non da meno è la progettazione di strategie innovative di marketing, da utilizzare per aggiornare il business aziendale e adattarlo alle nuove necessità.

La trasformazione digitale: come farsi trovare pronti?

Ogni crisi, anche quelle più dure e dolorose, mette le aziende e le persone di fronte a un bivio. Oggi è possibile approfittare dell’occasione e concentrarsi sulla customer journey map e sulla revisione del business, facendosi trovare pronti quando la crisi sarà ormai alle spalle.

Un ritardo anche minimo potrebbe creare seri danni, compromettendo per sempre le proprie chance di rientrare sul mercato e beneficiare della forte ripresa che interesserà tutti i settori economici.

Le cose da fare sono davvero tante, dall’implementazione delle nuove tecnologie cloud alla formazione del personale per lo smart working e il telelavoro, dal potenziamento delle infrastrutture informatiche all’integrazione dei sistemi SaaS scalabili.

Servono strutture e modelli aziendali flessibili e moderni, strategie basate sull’analisi dei dati e l’intelligenza artificiale, una maggiore automatizzazione dei processi e una nuova cultura aziendale. È il momento di concentrarsi sulla creazione di strumenti per raggiungere i clienti nel modo più efficiente possibile, aspetto a cui d’ora in poi si dovrà prestare particolare attenzione.

Tinext è in grado di accompagnarti in questo difficile processo, aiutandoti ad attrezzare la tua azienda per affrontare nel modo giusto i cambiamenti e le trasformazioni necessarie.

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