Salesforce Marketing Cloud: optimisez le parcours client

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Optimisez le parcours client

Les outils traditionnels de marketing sont uniquement conçus pour gérer un seul point de contact client ou une étape dans le parcours client. Marketing Cloud permet de résoudre ce problème grâce à Journey Builder. Désormais, vous pouvez gérer chaque aspect du parcours d’un client, de la découverte à l’achat, et bien au-delà.

CRÉATION DE PARCOURS INTERCANAUX

Intégrez étroitement vos campagnes d’e-mailing à des initiatives sociales et mobile pour proposer des parcours marketing dynamiques. Puis, procédez à une optimisation en temps réel pour trouver les messages les plus efficaces.

FOURNITURE D’UN CONTENU PERSONNALISÉ

En développant une vue unique de votre client grâce aux données provenant de plusieurs sources, Marketing Cloud vous permet de fournir un contenu personnalisé sur tous les canaux et périphériques, ce qui vous permet de répondre aux besoins de vos clients au moment précis où ils apparaissent.

MESUREZ VOTRE IMPACT

Avec une vue unique de tous vos points de contact, canaux et campagnes, la mesure de l’incidence du marketing s’en trouve simplifiée et plus précise que jamais. Sachez toujours quelles stratégies sont les plus efficaces afin de mieux planifier et prévoir avec confiance.

PARTENAIRES DE SALESFORCE DEPUIS 2014

Tinext est partenaire de Salesforce pour l’Italie, la Suisse et le Moyen-Orient depuis 2014. Mois après mois, elle a fait croître son équipe de consultants et affûté ses compétences pratiques. Dans le but de fournir des expériences digitales de pointe, Tinext peut compter sur un solide savoir-faire reposant sur de nombreux projets. Cela lui permet ainsi de réduire le délai de rentabilité et d’obtenir plus rapidement des résultats positifs.

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