Un cours d'introduction à Salesforce Social studio

Salesforce Marketing Cloud est-il le bon outil pour moi ?

Pour répondre à cette question, commençons par une autre : Avez-vous besoin d'atteindre vos clients de manière plus personnalisée, automatisée et guigée par l'inteligence artificielle ?  Si oui, alors Social Studio est l'outil qu'il vous faut. 

Lorsque les clients évaluent et achètent vos produits et/ou services, ils se connectent avec vous. Par conséquent, souhaitez-vous établir et cultiver cette relation pour encourager la confiance et la fidélité à votre marque ?

Que vous cherchiez à identifier de nouveaux clients ou à développer des relations existantes, vous pouvez utiliser Salesforce Marketing Cloud pour vous connecter à vos clients par email, sur les mobiles, les réseaux sociaux, la publicité et le Web, le tout à partir d'une plateforme unique.

L'objectif de cette série de webinaires entièrement gratuits sera de vous former, étape par étape, à l'utilisation de la plateforme, depuis les modules principaux, tels que Email Studio, jusqu'aux modules plus avancés, tels que Journey Builder et Social Studio.

Que vous cherchiez à identifier de nouveaux clients ou à cultiver des relations existantes, vous pouvez utiliser le Marketing Cloud pour vous connecter à votre client par le biais de l'email, du mobile, des réseaux sociaux, de la publicité et du Web, le tout en un seul endroit. Créez un parcours client complet grâce à l'automatisation et à l'analyse de l'intelligence artificielle Salesforce Einstein.

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Salesforce Marketing Cloud - Partie 1 : Email Studio, Content Builder & Journey Builder
Salesforce Marketing Cloud - Partie 2 : Plongée au coeur de Social Studio

Veuillez noter que les webinaires se dérouleront en anglais
 

Salesforce Marketing Cloud - Partie 2 : Plongée au coeur de Social Studio

• Gérez vos messages à partir d'une plateforme unique
• Interagissez avec votre communauté et écoutez ce qui se dit sur les médias sociaux
• Analysez les données et les performances de votre compte
  
  Veuillez noter que le webinaire se déroulera en anglais.