Cliente
Maglificio Dalmine

Progetto
Sito web: le collezioni online

Anno di realizzazione
2006

Esigenza
L'esigenza del Maglificio Dalmine era di implementare sul web site delle soluzioni che gli permettessero di interagire con gli utenti del sito.
Oltre ad avere l'esigenza di comunicare i propri punti vendita ai consumatori, il Maglificio Dalmine desiderava rendere visionabili sul sito web le proprie collezioni. La richiesta si presentava particolarmente articolata poichè le collezioni non dovevano essere visibili allo stesso modo per ogni tipo di utente.

Soluzione
Per poter soddisfare le richieste degli utenti che desiderano conoscere il punto vendita Dalmine più vicino a loro SitesPro, un'azienda di Tinext, ha creato un'apposita sezione ("Punti vendita") composta da un form di richiesta che genera automaticamente una e-mail indirizzata al Maglificio Dalmine.

SitesPro ha inoltre creato un'area riservata sul web site nella sezione "Collezioni" che comprende tre tipi di profilazione utente: il cliente, il prospect e il consumatore finale. Questi tre tipi di utenti hanno accesso a informazioni diverse, a seconda della loro profilazione.

Questa struttura, inoltre, permette ad alcune profilazioni di utente di ordinare i prodotti continuativi del maglificio.

Punti di forza
Grazie al sistema di XCMS (Content Management System) il personale del Maglificio Dalmine è autonomamente in grado di visualizzare gli utenti iscritti all'area riservata, modificare i loro dati (tra cui anche il tipo di profilazione), abilitarli all'ingresso nell'area riservata e creare un documento pdf che riassume i dati di ogni iscritto.

http://www.dalmine.com